Rychlé ověření

Redonbet Casino a váš účet čekající na ověření

Ověření chrání váš účet i peníze a licence nám ho ukládá; obvykle ho zvládneme do 48 hodin.

Spustit ověření

Licence MF ČRPovolení MF-595598/2017 vydané Ministerstvem financí České republiky

Před prvním výběrem

Vaše ověření na jednom místě

Po přečtení budete vědět, kdo kontrolu dělá, jak dlouho trvá a kam napsat.

Kdo ověřuje

Redonbet Casino s.r.o.

Licence

Ministerstvo financí ČR, MF-595598/2017

Jak dlouho

48 hodin

Kdy povinně

nejpozději před prvním výběrem

Dotazy

[email protected]

Minimální věk

18+

Během ověřování

Váš účet právě čeká na kontrolu

U nás posíláte podklady jednou a tým je prochází v klidu a bez zbytečných průtahů.

Fotka bez odlesků

Vyfoťte občanský průkaz nebo pas celý, bez odlesků a s ostrými rohy. Datum narození i číslo dokladu musí být čitelné na první pohled.

Potvrzená adresa bez dotazů

Přiložte doklad o adrese, na kterém je vaše jméno i adresa shodná s účtem. Účet za energie z poslední doby bývá nejjistější volbou.

Jak zakrýt kartu?

Odešlete snímek platební karty, kterou jste použili k vkladu. Zakupte viditelně číslo karty kromě posledních čtyř číslic a zakryjte CVV kód.

Zkontrolujte e-mail

Sledujte e-mail pro případ, že bychom potřebovali lepší kopii. Odpovězte na výzvu obratem a výsledek se dozvíte do 48 hodin.

Tři podklady

Které doklady u nás prochází kontrolou?

Sbíráme jen to, co nám ukládá licence, a každý podklad použijeme k jedinému účelu.

Občanský průkaz nebo pas

Co potvrzujevaše jméno, věk a totožnost

Co má být vidětcelý doklad, ostré rohy, čitelné údaje

Doklad o adrese

Co potvrzujemísto vašeho bydliště

Co má být vidětjméno, adresa a datum vystavení

Snímek platební karty

Co potvrzuježe platíte vlastní kartou

Co má být vidětprvní a poslední čtyři číslice, CVV zakryté

Čtyři situace

Okamžiky, kdy ověření přichází

Tady zjistíte, ve kterých chvílích po vás Redonbet Casino doklady chce a co se tím vyřeší.

Vyšší limit bez průtahů

Zvýšení limitu vkladů je pro kasino signál, že se mění váš způsob hry, a proto si k němu vyžádá občanský průkaz nebo pas a doklad o adrese.

Nesedí mi údaje?

Když jméno nebo adresa v registraci nesedí s dokladem, licence nedovolí účet potvrdit, a tak vás požádáme o sken občanského průkazu nebo pasu.

Změna platební metody

U nové platební metody potřebuje kasino vidět, že karta patří vám, proto přiložíte snímek platební karty a doklad o adrese.

Čeká mě první výplata

Před první výplatou musí být účet ověřený podle licence, takže se ozveme s žádostí o doklady a nabídneme i selfie s průkazem.

Doložte původ peněz a hrajte bez otázek

Licence od Ministerstva financí ČR pod číslem MF-595598/2017 ukládá kasinu ptát se, odkud peníze na hru pocházejí. Kontrola proti praní špinavých peněz je běžný krok pro každého, kdo vsází víc než obvykle, a rozhodně ne obvinění.

Podle situace si u vás vyžádáme jeden nebo více z těchto podkladů.

výpis z bankovního účtu
potvrzení o příjmu od zaměstnavatele
výpis z obchodního rejstříku
smlouva o prodeji nemovitosti
potvrzení o dědictví

Odmítnutý snímek, schválený snímek

Snímek po úpravách. Upravený nebo oříznutý soubor vzbuzuje podezření, že s dokladem někdo manipuloval, a proto ho ověření nepřijme. Vyfoťte doklad znovu v původní podobě Nechte na snímku celý obrys průkazu

Sjednoťte údaje s dokladem. Pokud jméno, datum narození nebo adresa na dokladu neodpovídají údajům v účtu, ověření doklad nespáruje s hráčem. Srovnejte údaje v účtu s dokladem Napište na [email protected], co změnit

Chybí kus dokladu? Neúplně vyfocený doklad neumožňuje přečíst všechny údaje, a tak ho ověřovatel musí vrátit bez schválení. Vyfoťte obě strany průkazu celé Položte doklad na rovnou plochu

Právě teď u výběru

Na co se u ověření ptáte nejčastěji?

Tady najdete krátké odpovědi na to, co vás u kontroly dokumentů nejvíc zajímá.

Jak jsou mé dokumenty chráněny při přenosu k vám?+

Posíláte je přes zabezpečené spojení s 256-bit TLS, takže se k nikomu jinému nedostanou. Přijímá je pouze tým, který kontrolu provádí, a slouží jen k ověření totožnosti podle licence Ministerstva financí ČR.

Kdy nejpozději po mně budete chtít doklady?+

Nejpozději před první výplatou, protože to ukládá licence MF-595598/2017. Požádat můžeme ale i dřív, už při registraci nebo u prvního vkladu, a proto si doklady připravte předem.

Jak dlouho trvá, než kontrolu dokončíte?+

Obvykle do 48 hodin od doručení všech dokladů. Čím čitelnější snímky pošlete, tím dřív se k vám výplata vrátí. Když něco chybí, ozveme se s konkrétní prosbou o doplnění.

Jde nahrát doklady mobilem, nebo jen počítačem?+

Mobilem to jde bez potíží, stačí vyfotit doklad na světle a bez odlesků. Fotografujte celou kartu i s okraji, ať je vidět, že jde o jediný kus. Následně zkontrolujte e-mail, na který posíláme potvrzení.

Proč se zajímáte o původ mých peněz?+

Jde o běžnou povinnost licence proti praní špinavých peněz, nikoli o podezření vůči vám. Ptáme se proto, že to vyžaduje Ministerstvo financí ČR u všech hráčů. Odpověď pomůže doložit, že vaše vklady odpovídají vašim příjmům.

Co udělat, když se mi mezitím změnil příjmení?+

Pošlete scany průkazu i dokladu o adrese, na kterých je už nové jméno, aby údaje seděly s účtem. Pokud se liší i údaj u platby, přiložte potvrzení z banky. Strčí to ověření o pár kroků dál, ale nic se nezablokuje natrvalo.